Origin - Официальный интернет-магазин ЕА по продаже цифровых версий PC-игр

[ihelen]

Тема для обсуждения работы магазина, проблем с покупкой, оплатой, дарением и проч.

Внимание
В связи с прекращением продаж игр ЕA в России по вопросам приобретения обращайтесь

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

.

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

(способ периодически багует)
Приобрести игру в магазинe

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

 

[Rany Randolff]

меня ровно наоборот - карту забанили, а PayPal, привязанный к той же карте, был ОК.

Мда, чудеса в решете прям

 

[Дилайла]

Могу только предположить, что у них какие-то работы нонстопом идут (там же с 13 июня что-то изменится), из-за чего и штормит.

Сразу же включается паранойя. А вы не знаете, что за такие работы ведутся и чем будут грозить нам эти изменения с 13 июня? Или это ведомо только тем кто проводит эти работы

 

[Pippin_spb]

Сразу же включается паранойя. А вы не знаете, что за такие работы ведутся и чем будут грозить нам эти изменения с 13 июня? Или это ведомо только тем кто проводит эти работы

Ну в Ориджин висит объявление, которое я к сожалению не так давно закрыла, психанув)) там было написано что-то вроде того, что с 13 июня будут недоступны для скачивания дополнительные материалы, игры сторонних разработчиков и какие-то саундтреки. Это мало касается Симс,как я поняла, но что-то там скорее всего меняют. По крайней мере сайт Ориджин ну точно глючит. В очередной раз не смогла выполнить вход - выдает sign in failure.

 

[Зай]

Процитирую сама себя, однако. Там только про допы, про игры сторонних не было.

(Не знала, куда постить, но т.к. саунда Симс касается...)

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Загружаемые дополнительные материалы игр EA

Погрузитесь в игру ещё сильнее с помощью загружаемых дополнительных материалов вроде цифровых альбомов с иллюстрациями и полноценных саундтреков.

С 13 июня 2022 года дополнительные материалы игр EA станут недоступны в приложениях Origin и EA app. Но не переживайте, вы всё ещё можете загрузить их на своё устройство. Ниже приведён список игр, для которых доступны дополнительные материалы. Более подробная информация о дополнительных материалах игр приведена в нашем

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

.

Примечание: после 13 июня 2022 года вам будет необходимо связаться с нами на веб-сайте help.ea.com/ru, чтобы получить дополнительные материалы игр партнёров EA.

 

[Pippin_spb]

Процитирую сама себя, однако. Там только про допы, про игры сторонних не было.

Спасибо. Я просто искала в интернете этот текст, и наткнулась на статьи, в которых в этой связи упоминались именно игры сторонних, причём перечислялись списком.

 

[Зай]

именно игры сторонних, причём перечислялись списком

Там если пойти по ссылке раза два, будет список игр партнеров, но там речь тоже о саундтреках, артбуках, а не самих играх.

 

[Pippin_spb]

Там если пойти по ссылке раза два, будет список игр партнеров, но там речь тоже о саундтреках, артбуках, а не самих играх.

Я вот

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

брала

 

[Зай]

А вот этого у меня в ориджин не было. Неплохо они права теряют. Получается отмена загрузки допов и продаж (не загрузки купленного) игр. Сильно. В слухи о продаже веришь все больше. Там сильные проблемы.
И штормить, кстати, может от того, что люди массово сохраняют.

 

[Pippin_spb]

А вот этого у меня в ориджин не было. Неплохо они права теряют. Получается отмена загрузки допов и продаж (не загрузки купленного) игр. Сильно. В слухи о продаже веришь все больше. Там сильные проблемы.

Ага, я тоже в объявлении в Ориджине такого не помню - только какие-то "левые саундтреки", но вроде сайт серьёзный, вот и процитировала... а добавить ещё сюда проблемы с оплатой, вообще такое себе…

 

[vonperpetuum]

Друзья, а кто может помочь разобраться в оплате с Origin?.. Вот я пыталась сегодня оплатить дополнение: сперва с YooMoney (не прошла оплата в итоге), потом почитала форум, сменила регион (живу сейчас в Армении, сменила на Армению соответственно). Безрезультатно. Попыталась привязать армянскую карту -- в личном кабинете EA карта привязана, а при попытке оплатить в игре не выдает вариант с этой картой, только вариант "привязать новую карту", который далее снова выкидывает в YooMoney. Решила попробовать вариант с дарением: создала новый акк, поставила там регион "Армения", привязала армянскую карту, пытаюсь подарить своему второму акку -- "ошибка 56003". Решила попробовать оба аккаунта на Польшу перевести, теперь при выборе второго акка для дарения выскакивает надпись "не может получить данную игру".
У кого-нибудь есть идеи, как это можно починить в итоге?..

UPD: добавила саму себя в друзья, это не помогло

 

[Pippin_spb]

У меня тоже проблемы с оплатой с карты, только в Японии. Польша у вас точно не пройдёт, если вы в Армении сейчас. Мне служба поддержки ЕА написала, что получатель подарка должен быть другом в Ориджин. Попробуйте подружиться сама с собой и подарить, может сработает? Я пока не пробовала такой способ, собираюсь завтра.

 

[NNNNatali]

Друзья, а кто может помочь разобраться в оплате с Origin?.. Вот я пыталась сегодня оплатить дополнение: сперва с YooMoney (не прошла оплата в итоге), потом почитала форум, сменила регион (живу сейчас в Армении, сменила на Армению соответственно). Безрезультатно. Попыталась привязать армянскую карту -- в личном кабинете EA карта привязана, а при попытке оплатить в игре не выдает вариант с этой картой, только вариант "привязать новую карту", который далее снова выкидывает в YooMoney. Решила попробовать вариант с дарением: создала новый акк, поставила там регион "Армения", привязала армянскую карту, пытаюсь подарить своему второму акку -- "ошибка 56003". Решила попробовать оба аккаунта на Польшу перевести, теперь при выборе второго акка для дарения выскакивает надпись "не может получить данную игру".
У кого-нибудь есть идеи, как это можно починить в итоге?..

Ошибка 56003 - это

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

: "К сожалению, покупка подарка не удалась. Получатель не соответствует требованиям для получения подарка." (условно не стали друзьями , не расшарили возможность дарения, детская учетка или все же у первого аккаунта осталась российская привязка).

Армения - не Россия и не Белоруссия. Санкций не должно быть тем более с местной картой . Если все что они предлагают в форумах не проходит , то попробуйте написать на офсайт -

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

... Только боюсь они вот на Украину как-то вяло реагируют, а что им до какой-то Армении, тем более что играть вы все равно будете на русском, потому что на армянский не переведено Можно еще попробовать обратится непосредственно в тех.поддержку по ссылке

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

 

[vonperpetuum]

У меня тоже проблемы с оплатой с карты, только в Японии. Польша у вас точно не пройдёт, если вы в Армении сейчас. Мне служба поддержки ЕА написала, что получатель подарка должен быть другом в Ориджин. Попробуйте подружиться сама с собой и подарить, может сработает? Я пока не пробовала такой способ, собираюсь завтра.

Вот увы, я сразу добавила в друзья сама себя, но это не помогает.(

Ошибка 56003 - это

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

: "К сожалению, покупка подарка не удалась. Получатель не соответствует требованиям для получения подарка." (условно не стали друзьями , не расшарили возможность дарения, детская учетка или все же у первого аккаунта осталась российская привязка).

Армения - не Россия и не Белоруссия. Санкций не должно быть тем более с местной картой . Если все что они предлагают в форумах не проходит , то попробуйте написать на офсайт -

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

... Только боюсь они вот на Украину как-то вяло реагируют, а что им до какой-то Армении, тем более что играть вы все равно будете на русском, потому что на армянский не переведено Можно еще попробовать обратится непосредственно в тех.поддержку по ссылке

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

А не в курсе случайно, где именно в настройках можно проверить, разрешено ли у меня принимать/дарить подарки, или нет? Копаюсь-копаюсь и что-то не вижу нигде

 

[Pippin_spb]

Вот увы, я сразу добавила в друзья сама себя, но это не помогает.(

Вообще, ситуация очень непонятная, и это неприятно. Я видела целые посты в сети на тему "что делать, если не проходит оплата в Ориджин", и варианты сводятся к проверке данных карты, попытке попробовать другой способ оплаты, сверке с регионом и "попробуйте завтра". Первое время мне как раз помогало это "попробуйте завтра", и я смогла оформить предзаказ на Оборотней для себя и купить нескольким девочкам комплекты. Но в последнее время уже ни завтра, ни послезавтра не работало, а из способов оплаты исчез способ через банкомат по специальному коду (то есть остались только безналичные способы, и они не работают). Буду пробовать с другом, и уже думаю, какие могут быть еще варианты. Например, покупка кода в интернет-магазине типа Instant-gaming. Карту Origin gift у меня тоже купить не получилось кстати

 

[ihelen]

А разве у живущих вне санкционных стран нет возможности купить ключ на других зарубежных интернет-площадках и активировать его в ориджин, раз сейчас такие проблемы с оплатой в самом клиенте?

 

[NNNNatali]

А еще кажется предзаказ, игровую валюту и комплекты содержащие игровую валюту или предзаказ нельзя было дарить... А игра уже вышла ?

 

[Зай]

А еще кажется предзаказ нельзя было дарить... А игра уже вышла ?

Да, предзаказ дарить нельзя, даже опции такой нет. Выходит завтра.

 

[Pippin_spb]

А разве у живущих вне санкционных стран нет возможности купить ключ на других зарубежных интернет-площадках и активировать его в ориджин, раз сейчас такие проблемы с оплатой в самом клиенте?

Да, я хотела попробовать этот способ. Просто новый доп на том же Instant-gaming не доступен для покупки до релиза, а старый контент не всегда в наличии.

А не в курсе случайно, где именно в настройках можно проверить, разрешено ли у меня принимать/дарить подарки, или нет? Копаюсь-копаюсь и что-то не вижу нигде

вроде как не разрешено в том случае, если вы кого-то заблокировали: тогда этот пользователь не сможет вам ничего подарить. А так вообще я тоже перерыла учетку и меню клиента в поисках этой опции и не нашла.

 

[Rany Randolff]

Мдя, в общем меня тоже догнала проблема с оплатой, как у Кати @Pippin_spb . Написала в поддержку, но как я поняла особой надежды на них нет.

 

[Pippin_spb]

Мдя, в общем меня тоже догнала проблема с оплатой, как у Кати @Pippin_spb . Написала в поддержку, но как я поняла особой надежды на них нет.

Ага, надежды на них никакой( Их совет с добавлением в друзья не сработал. Последнее, что написали - мол, обратитесь в банк, но это точно проблемы не на стороне банка. У меня пока работает покупка с уже второго пустого аккаунта, но как долго это будет продолжаться - не знаю.