Origin и ЕА арр - работа с программой, проблемы и глюки клиента

[ihelen]

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

 

[ihelen]

Как сохранить дистрибутив загружаемой игры (Мануал от Verochka)
Для того, чтобы сохранить файлы инсталяции скачанного каталога или дополнения с Origin, нужно:
1. временно переименовать папку с базовой игрой. Тогда, после окончания закачки, попытка инсталяции закончится сообщением "Сначала установите игру The Sims3". В программе Origin игра останется в статусе "Готово к установке".
2. Идете в папку C:\Program Files\Origin Games делаете копию папки каталога/дополнения куда хотите (это и будет ваш дистрибутив).
3. Затем возвращаете имя папке базовой игры и нажимаете кнопку "Готово к установке" в программе Origin. Игра установиться.

С сохраненных таким образом дистрибутивов я уже переустанавливала игру 2 раза со всеми дополнениями. В этом случае дисковые версии (у меня половина дисковых, половина цифровых) устанавливаете соответственно с дисков, а для цифровых:
1. копируете папку с дистрибутивом в C:\Program Files\Origin Games;
2. запускаете программу Origin, там цифровое дополнение у вас будет в статусе "Готово к установке".
Если после сохранения дистрибутива переустанавливалась система или если ставить вообще на другой компьютер, то Origin папку с дистрибутивом "не видит" и отображается кнопка "Загрузить". Не пугайтесь, смело жмите на "Загрузить" - файлы не будут закачиваться заново, программка что-то там сверяет несколько секунд с сервером (вы должны быть в сети, разумеется) и переходит к установке. (Проверено на нескольких аддонах и каталогах, когда решила установить всю игру со всеми дополнениями на новый ноутбук (а скачивала все уже давно на настольный кмп).)

 

[ihelen]

Origin — пустой список «Мои игры» (мануал от создателей)

Если в списке «Мои игры» (или других секциях) Origin ничего не отображается, вероятно, поврежден один из файлов в папке хранения кэша. Предложенное ниже решение должно исправить проблему путем загрузки Origin стандартных файлов.

ПРИМЕЧАНИЕ: выполнение нижеуказанных действий приведет к временному удалению ранее загруженных материалов из папки кэша Origin. В случае возникновения этой же проблемы после выполнения инструкций может потребоваться повторно загрузить весь контент.


Читать дальше...

1. Полностью закройте Origin, нажав «Origin — настройка и управление» > «Закрыть».
2. Откройте «Мой компьютер».
3. Дважды щелкните по локальному диску C:.
4. Дважды щелкните по папке ProgramData.
5. Дважды щелкните по папке Electronic Arts.
6. Дважды щелкните по папке Origin.

Если у вас НЕТ каких-либо загруженных материалов, которые вы хотите сохранить (так как вы можете повторно их загрузить после того, как Origin начнет работать корректно), выполните следующее:
7. Щелкните правой кнопкой мыши по папке кэша и выберите «Удалить».
8. Откроется окно подтверждения удаления. Нажмите «Да».

Если у вас есть ранее загруженные материалы, которые вы хотите сохранить:
9. Щелкните правой кнопкой мыши по папке кэша и выберите «Переименовать».
10. Переименуйте папку в нечто вроде «cache.BAK».
11. Перезапустите Origin и войдите в систему.

Если на главном экране вновь отображаются различные игры и материалы, скорее всего, проблема решена. Если вы сохранили ранее загруженные материалы:

1. Полностью закройте Origin, нажав «Origin — настройка и управление» > «Закрыть».
2. Откройте «Мой компьютер».
3. Дважды щелкните по локальному диску C:.
4. Дважды щелкните по папке ProgramData.
5. Дважды щелкните по папке Electronic Arts.
6. Дважды щелкните по папке Origin.
7. Дважды щелкните по папке кэша.
8. Вы увидите папку с длинным названием (наподобие {9C54E810EE0D968BD7C554A06864A495}).
9. Откройте переименованную ранее папку кэша и найдите папку с точно таким же названием.
10. Переместите содержимое сохраненной папки во вновь созданную папку.

Ваши ранее загруженные материалы должны стать доступны после повторного запуска Origin.

Если проблема будет по-прежнему возникать, очистите папку кэша и повторно загрузите все материалы.

 

[ihelen]

Создание резервной копии crc-файлов перед удалением Origin. (Мануал от создателей)
Если вы полностью УДАЛИТЕ Origin, будут удалены все crc-файлы, которые содержат данные об актуальности обновлений ваших игр. В случае удаления этих файлов, при следующем входе в систему Origin приступит к повторной загрузке всех ваших игр.
Если вам по какой-то причине необходимо удалить и повторно установить Origin, но у вас есть установленные через Origin игры, сначала выполните следующие действия:
1. Откройте папку C:\ProgramData\Origin\DownloadCache.
2. Разыщите файлы под названием «xxxxx.file_crcs».
3. Скопируйте эти файлы в другую папку (на рабочий стол или еще куда-то).
4. Удалите и повторно установите Origin.
5. Скопируйте сохраненные CRC-файлы назад в папку DownloadCache.
6. Откройте Origin и запустите игру.
Origin не должен пытаться повторно загружать игры.
Читать дальше...

Как найти папку DownloadCache? (Мануал от меня)
Есть несколько способов.
Способ 1:
• Скопируйте строчку {C:\ProgramData\Origin\DownloadCache}(без кавычек) в буфер обмена.
Откройте меню Пуск и вставьте содержимое буфера в поле Найти программы и файлы. Папка отобразится в поле поиска.
Заходим в папку ProgramData, переходим в папку Origin, переходим в папку DownloadCache.
Способ 2:
• Для отображения папки ProgramData нужно изменить настройки отображения скрытых файлов и папок. Делается это следующим образом:
Панель управления\Параметры папок (Win7) или Свойства папки (Win XP).
Перейдите на вкладку Вид и установите переключатель Показывать скрытые файлы, папки и диски и затем нажмите кнопку ОК. __ Читать дальше...

Далее следуем Компьютер\C:\ProgramData\Origin\DownloadCache.[/QUOTE]

 

[ihelen]

Приобретенная игра не отображается в Origin. (мануал от создателей)

Если недавно приобретенная вами игра не отображается в вашем списке игр приложения Origin, это не означает, что вы не приобрели права на ее загрузку. Это всего лишь значит, что ваш заказ все еще обрабатывается.

Убедитесь в том, что оплата покупки была произведена успешно,

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

и щелкнув по надписи «Служба поддержки», расположенной в верхней части странички.

Вы будете перенаправлены на страничку службы поддержки магазина, на которой необходимо щелкнуть по надписи «Просмотреть историю последнего заказа и сведения о покупке».

Если вы еще не вошли в систему, вам будет предложено сделать это. Приобретенные вами продукты будут отображены здесь после обработки вашего платежа.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы убедились в том, что ваш заказ успешно обработан, но игра по-прежнему не отображается в Origin, выполните следующие действия:

Прежде всего, щелкните по значку с изображением шестеренки, расположенному в правом верхнем углу Origin (Origin). В раскрывшемся меню выберите пункт «Обновить „Мои игры “».

Если это не помогло, выйдите из системы Origin и войдите в нее вновь. Тем самым вы повторно обновите список своих игр в Origin.

Последнее, но не менее важное средство: попробуйте удалить и переустановить приложение Origin.

 

[ihelen]

В самых сложных случаях вам потребуется сделать изменения в системном реестре и удалить папки за две стадии. Это поможет бесследно удалить Origin из вашей системы.
Примечание: данные действия сложнее, чем обычное удаление через панель управления. Некорректное изменение реестра или файлов на компьютере может серьезно повредить операционной системе. Если вы уверены, что можете правильно отредактировать реестр, следуйте инструкциям, приведенным ниже.

Важно! Перед удалением клиента Origin его необходимо полностью закрыть.

1. Произведите выход из клиента Origin.
2. Откройте диспетчер задач на компьютере. Для этого одновременно нажмите клавиши CTRL + ALT + Delete, а затем — на диспетчер задач.
3. Проверьте, есть ли во вкладке Процессы что-либо, связанное с Origin. Обычно эти процессы называются OriginWebHelperService или OriginClientService.
4. Завершите все процессы Origin, которые вы увидите. Таким образом, вы полностью закроете клиент Origin.

А теперь следуйте этим инструкциям, чтобы удалить Origin:
Сначала удалите файлы клиента Origin:

1. Выберите Компьютер в меню "Пуск".
2. Выберите диск C.
3. Откройте папку Program Files. В 64-разрядных системах эта папка называется Program Files (x86).
4. Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

Далее сохраните резервную копию реестра Windows:

1. Удерживая нажатой клавишу Windows , нажмите клавишу R.
2. Введите regedit в поле в окне "Выполнить" и нажмите OK.
3. Выберите Файл.
4. Выберите Экспорт.
5. В разделе Диапазон экспорта укажите Весь реестр.
6. Выберите местоположение и имя файла резервной копии, нажмите Сохранить.

А теперь удалите разделы реестра для Origin:

1. В regedit раскройте папку HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Раскройте папку SOFTWARE .
3. Раскройте папку Wow6432node .
   • Возможно, вы увидите множество папок Wow6432node. Найдите ту, в которой есть папка Origin.
4. Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.
5. Раскройте папку Microsoft .
6. Раскройте папку Windows .
7. Раскройте папку CurrentVersion .
8. Раскройте папку Uninstall .
9. Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

Наконец, удалите кэш программы Origin:

1. Выберите Компьютер в меню "Пуск".
2. Выберите диск C.
3. Выберите папку ProgramData .
4. Если вы не видите эту папку, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.
5. Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

Выполнение этих шагов должно привести к полному удалению клиента Origin из вашей системы.

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

 

[ihelen]

Проблемы соединения с Origin (мануал от создателей)

Невозможность соединения с Origin обычно связана с блокировкой данных где-то на маршруте вашего соединения с Интернетом. В поисках решения проблем с онлайн-соединением необходимо учитывать тот факт, что вы имеете дело не только с вашей домашней сетью, но и с сетями вашего поставщика услуг доступа к Интернету. Также нужно иметь в виду, что соединение между вашим компьютером и сервером EA проходит через ряд сетевых маршрутизаторов.

Передача данных через Интернет осуществляется в форме пересылки небольших объемов данных, называемых пакетами. К примеру, когда вы открыли эту страничку, все содержащиеся на ней данные были переправлены на ваш компьютер пакетами. По сути, загрузка данных из Интернета представляет собой обмен пакетами между вашим компьютером и сервером.

Если эти пакеты не могут достигнуть места назначения, возникают ошибки, связанные с соединением. Ниже представлен краткий список того, что может препятствовать установлению стабильного соединения:


Читать дальше...

Сетевые экраны/брандмауэры.
Программные сетевые экраны, устанавливаемые на компьютерах, и аппаратные сетевые экраны, интегрированные в маршрутизаторах, могут блокировать соединение с нашими серверами. Обратитесь к разработчику вашего сетевого экрана, чтобы узнать, как настроить его для корректной работы Origin.

Перебои в работе серверов.
В редких случаях могут возникать перебои в работе серверов. На устранение подобных проблем обычно уходит от 24 до 48 часов. Посетите официальный сайт игры или официальные форумы игры, чтобы быть в курсе всех текущих событий.

Программы обеспечения сетевой безопасности.
Программы обеспечения сетевой безопасности могут блокировать или фильтровать данные, необходимые для корректной работы клиента. Настройте свою программу сетевой безопасности так, чтобы обеспечить Origin доступ к Интернету.

Плановые профилактические работы.
Во время проведения плановых профилактических работ вы также не сможете подключиться к нашим серверам. Посетите официальный сайт игры, чтобы узнать о сроках проведения профилактических работ.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с соединением, дело может заключаться в том, что некоторые из нижеуказанных портов (посредством которых устанавливается соединение с нашими серверами) закрыты или заблокированы. Блокировка портов может осуществляться программным обеспечением вашего компьютера или вашим поставщиком услуг доступа к Интернету.

Для того чтобы Origin мог подключиться к нашим серверам, необходимо убедиться в том, что открыты следующие порты:


TCP-порты:

80
443
9960—9969
1024—1124
18000
18120
18060
27900
28910
29900

UDP-порты:

1024—1124
18000
29900

Как открыть порты TCP или UDP-порты (проблемы соединения)
По сути, порты представляют собой «конечные точки» соединения. Каждой из таких конечных точек присваивается «номер порта», сродни адресу, что необходимо для распределения потоков Интернет-трафика.

Если вы испытываете проблемы соединения с любой из наших онлайн-игр, а обычные способы решения подобных проблем (очистка кэша, изменение настроек безопасности, деактивация сетевого экрана) не помогают, вам может потребоваться открыть тот или иной порт для сетевых подключений.

Каждое приложение использует разные порты, поэтому для открытия нужных портов необходимо будет проверить настройки игры.


Для того чтобы открыть порты TCP или UDP-порты, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Пуск» на панели задач Windows.
2. Откройте «Сетевое окружение».
3. В секции «Сетевые задачи» щелкните по надписи «Отобразить сетевые подключения».
4. Должен отобразиться список всех подключений, доступных для вашего компьютера. Рядом с иконкой используемого вами в данный момент соединения будет надпись «Подключено». Рядом с иконками всех прочих соединений должна отображаться надпись «Отключено».
5. Щелкните правой кнопкой мыши по текущему сетевому подключению и в раскрывшемся меню выберите пункт «Свойства».
6. Откройте вкладку «Дополнительно».
7. Нажмите кнопку «Параметры».
8. Откройте вкладку «Исключения».
9. Нажмите кнопку «Добавить порт».
10. Откроется диалоговое окно добавления порта.
11. Дайте порту название, по которому вы впоследствии сможете определить его назначение.
12. В поле «Номер порта» введите номер необходимого вам порта.
13. Установите флажок «порт TCP» или «порт UDP» (тип порта должен быть указан в списке портов, содержащемся в настройках вашей игры).
14. Нажмите ОК.

Поздравляем! Вы открыли необходимый порт для вашего сетевого подключения. Если вы будете подключаться к Интернету, используя другое сетевое подключение, вам потребуется открыть соответствующий порт и для него. При необходимости открытия нескольких портов повторно выполните вышеописанные шаги.

 

[ihelen]

Как очистить кэш клиента Origin

Выгрузите клиент из памяти (опция <Выход>, в меню клиента Origin ).

Далее, удалите папки Origin следуя по пути:
C:\ProgramData\ Origin
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\ Origin
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\ Origin

Скрин:
Читать дальше...

Это системные папки и в дефолтных настройках Windows они как правило скрыты. Чтобы настроить их отображение следуйте по пути: Панель управления->Параметры папок->, на вкладке <ВИД> находите <Дополнительные параметры> и переключаете флажок, как у меня на скрине и применяете настройку нажатием кнопки ОК. (После удаления папок, настоятельно рекомендую сделать обратное переключение, во избежание так сказать...).

Скрин:

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Будьте внимательны с путями, чтобы не удалить, вдруг, не то и не там!

 

[Lenusha]

Раньше окно Origin убиралось в трей и там висело. Теперь, если его свернешь в трей и запустишь загрузку любой игры из Origin, окно вылезает на Рабочий стол снова. Очень раздражает! Как с этим бороться?
Не знаю, можно ли сюда писать по этому вопросу.

 

[aproshkina]

Как вытащить из облака сохраненку? Полетела виндоус и пришлось переустанавливать. 4 года жизни симов утеряно Мне кажется я один раз загружала в облако, но не найду куда?

 

[Zzz-Danaya]

Как вытащить из облака сохраненку? Полетела виндоус и пришлось переустанавливать. 4 года жизни симов утеряно Мне кажется я один раз загружала в облако, но не найду куда?

Я боюсь, что тебя огорчу - я ни разу не видела восстановления сохранки от ориджин. От стима - да! Там при чистой установке при заходе в игру видишь все, что наиграно. Но насчет ориджина... Не уверена. Если кто подскажет, тоже буду с нетерпением ждать ответа.

 

[ihelen]

Для того, чтобы иметь сохраненку в облаке, надо, чтобы конкретная игра поддерживала эту возможность. Для симс, насколько мне известно, ее не существует.
Разве что сохраненки была загружена не в ориджин, а в системное или гугловское? Тогда там и надо искать

 

[Сюся]

Вчера обновила игру, патч шел очень долго и со скрипом, но встал. Сегодня оригин меня не видит больше. Я одна такая или еще кому-то повезло?

 

[Lora]

Как не видит, совсем?
Ориджин временами прикалывает, звони в тех.поддержку

 

[Сюся]

Как не видит, совсем?
Ориджин временами прикалывает, звони в тех.поддержку

Совсем. К сожалению, не нагуглила телефон техподдержки.
Lora, вы его не знаете? Там по-русски будут отвечать?

 

[Lora]

Не видит совсем - это как? Пишет, что пароль не верен?
Попробуй войти через сайт

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

В самом низу есть строка - Связаться с нами.
Вот не знаю, на каком языке будут разговаривать, никогда не пыталась с ними разговаривать)
У меня однажды была проблема с играми, я с дуру, начала все переустанавливать, ориджин тоже. не помогло, потом все само наладилось, мне сын тогда сказал, что бывает у них такое, надо просто подождать.
Но, если тебя не пускают в аккаунт, то это очень плохо, возможен взлом.

 

[Lora]

Попробуй задать вопрос в этой теме) Про ориджин это немного не сюда.

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Кстати там рассматривается подобный вопрос, почитай.

 

[Сюся]

Не видит совсем - это как? Пишет, что пароль не верен?
Попробуй войти через сайт

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

О, спасибо! Удалось войти.
Не видит - это вообще не видит, то есть жму на ярлык программы, а он не реагирует. Сходила нажать уже на саму программу тоже - нет реакции. Но кажется я догадалась в чем дело, на оригине сегодня анонсированы какие-то бешеные краткосрочные скидки, когда-то (энн лет назад) некоторые проблемы с ориджином совпадали как раз во время больших скидочных акций. Странно, но случалось.

 

[Lora]

Ничего странного - перегрузка серверов)

 

[Сюся]

О, спасибо! Удалось войти.
Не видит - это вообще не видит, то есть жму на ярлык программы, а он не реагирует. Сходила нажать уже на саму программу тоже - нет реакции. Но кажется я догадалась в чем дело, на оригине сегодня анонсированы какие-то бешеные краткосрочные скидки, когда-то (энн лет назад) некоторые проблемы с ориджином совпадали как раз во время больших скидочных акций. Странно, но случалось.

Попробуй задать вопрос в этой теме) Про ориджин это немного не сюда.

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите для просмотра ссылок!

Кстати там рассматривается подобный вопрос, почитай.

Обязательно почитаю, еще раз спасибо.


Рано я радовалась. Все равно оригин уверял меня, что его у меня нет, даже на сайте. Поступила с ним грубо - программно удалила, почистила и загрузила вновь. Заработал.